記者吳鳳媖/台北報導
觀光局表示，因蘇花公路坍方事件影響原定行程之249名大陸旅客（不含失聯旅客），目前已離台的團體有百世、星辰、知見、環遊國際、大都會、世邦、昇漢等7團（132人），豪鵬旅行社32人亦將於今（24）日晚間離台；而弘泰、京城、福安、祥華等4團（85人）則將延後出境。至於目前失聯之弘泰團大陸領隊田園之家屬3人在組團社人員2人陪同下，昨（23）日晚間11時10分已抵台，今（24）日前往宜蘭瞭解目前搜救進度，觀光局已囑該公司及旅行業全國聯合會（全聯會）應妥善照顧並協助處理相關事宜。為能妥善處理本次事件之大陸旅客後續事宜，觀光局於本（24）日中午12時邀集旅行業全聯會及創意旅行社開會研商，並責成全聯會及該公司應妥善處理後續大陸旅客家屬來台接待及可能之旅客保險理賠等相關事宜，並轉知救災情形及進度，盡力安撫旅客家屬心情，據該會表示將全力協助辦理洽請內政部入出國及移民署（移民署）申請旅客家屬來台入境事宜、安排旅客家屬來台機位、食宿、交通及照顧、前往機場接機、與保險公司協調理賠事宜。又使大陸旅客家屬能儘快來台，且讓資訊充分傳達，觀光局已商請移民署以最速件協助大陸旅客家屬及組團社人員申請來台證件，並透過海峽兩岸旅遊交流協會（海旅會）將相關資訊轉知大陸相關單位。
