【WoWoNews】交通部觀光局昨天（13日）舉行「轉角遇到i SMART旅遊無障礙」記者會，正式宣告行動旅服全臺登場，象徵臺灣觀光旅遊服務質感更加升級。
觀光局副局長張錫聰致詞時表示：「行動旅服這次首度推出，是營造友善旅遊環境重要的一環，希望藉由該項服務，能夠讓遊客的滿意指數提高。為了讓臺灣旅遊服務升級，推出行動旅服概念，把被動式的櫃檯服務遷移到遊客聚集處所，搭配資通訊科技，幫助旅客即時取得需要的資服，可說是一項創舉。目前行動旅服將先從十三個國家風景管理區開始推行，未來把模式推廣到全台各地景區，希望提昇台灣觀光效益。
「行動旅服」概念為延伸旅遊服務中心服務範圍，於全臺13處國家風景區，各規劃2條行動路線，不論淡旺季，由專業行動旅服人員整備出發，提供SMART五大服務：「Share wifi (熱點分享)、Map Pamphlet (地圖文宣提供)、Assist Photograph (協助拍照)、Recommended schedule (推薦遊程)、Travel Consultation (旅遊諮詢)」，未來旅客舉凡想上網找店家或知名景點，拍照打卡分享旅遊心情，甚至臨時需要旅遊諮詢，規劃景區行程，都可開口向行動旅服員諮詢。
為方便旅客辨識，行動旅服人員將身著印有「問i」LOGO亮黃色制服，象徵提供「詢問」及「Information」意涵，也代表歡迎遊客大方「問我、問我」，散發台灣濃濃人情
