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(圖說:由左至右:經濟部商業司副司長陳秘順,易飛網國際旅行社股份有限公司董事長周育蔚,高雄市政府觀光局副局長葉欣雅,資策會創新應用服務研究所主任楊惠雯共同推廣旅遊管家APP)
【WoWoNews】根據觀光局統計,來台「趴趴造」的旅客愈來愈多,105年整體旅客的自由行的占比高達7成5。提供來台旅客完整、便利的旅遊資訊,將是吸引來台旅客的目光、創造更大的商業收益的不二法門。因此,「跨境智遊商區之共通應用服務平台」創造全台灣第一家整合海內外、跨國際的旅遊服務平台--【旅遊管家APP】,以台灣為智遊商區,發展出「多元平台隨選購」、「商鏈整合跨境購」、「海外跨螢互動購」等三大創新服務。
「多元平台隨選購」,廣泛彙整外部資源,以共通平台架構【旅遊管家APP】,協助業者行銷推廣,讓旅遊所有的需求在此應用平台一次搞定,旅客可隨時線上網路訂票、付款、訂房、訂餐廳以及一次整合所有旅遊需求與景點即時動態資訊,不需到處搜尋不同網站,解決旅遊中不方便的城鄉交通、點到點的接駁問題,促成旅遊市場區域均衡發展。
而提供海外旅客跨境服務的「商鏈整合跨境購」,則是以便利的行動支付、物流平台,提供便利的跨境回購服務; APP提供海外旅客輕鬆購買伴手禮的貼心服務,不用東奔西跑,直接在App上下單選購後跨境送回家,讓贈伴手禮不再成為行李負擔,有助於開拓海外直客市場。
特別值得一提的是「海外跨螢互動購」,以透過看板裝置與海外民眾互動,即時連線行銷台灣在地人情味;目前已在新加坡、馬來西亞、香港的店家廣設國內服務的二維條碼(QRcode),國外旅客以手機掃描後立即能選購台灣的名產或旅遊行程,提升國內店家與旅行業者的海外銷量與能見度;由觀光帶動零售出口,創造回遊台灣、跨境回購的機率,強化旅遊後服務價值。
