【WoWoNews】 新冠肺炎(COVID-19)疫情衝擊全球經濟至今將屆滿三年，隨著邊境開放在即，激發各大企業加速對於智慧零售的創新應用與發展，如透過數位化工具投入VR(Virtual Reality，虛擬實境)、AR(Augmented Reality，擴增實境)、AI(Artificial Intelligence，人工智慧)、IoT(Internet of Things，物聯網)等技術布局，藉以強化顧客的服務、互動與體驗，或是透過跨域聯手合作，激盪不同的火花，創造新的話題與口碑聲量，近年更興起元宇宙(Metaverse)熱潮，萊爾富繼去(2021)年3月跨界與維亞娛樂VAR LIVE及遠傳電信三方合作設立「5G體驗電競實驗店」，透過遠傳電信提供的5G網路環境，將遊戲與VR體驗結合的VAR BOX引進門市，為消費者打造全新的消費體驗場域；今年10月，萊爾富再開啟元宇宙大門，攜手黑洞創造與Virsody打造3D沉浸式元宇宙「萊食堂」，結合創新的科技零售模式，打造線上線下共融的消費場景，為後疫情時代的新零售型態，開啟全新的想像。
萊爾富3D沉浸式元宇宙「萊食堂」，提供消費者一項嶄新、活潑又不失趣味的線上虛擬展間新體驗，即日起，民眾可透過手機連結網址(「萊食堂」線上虛擬展間：https://virsody.io/branding/hidiner2022)，就能進入「萊食堂」線上虛擬展間，主要設計是以一艘漁船餐廳為發想，象徵從產地到餐桌的概念，呈現在萊爾富可買到各式多元、新鮮、豐富的食材，入店後可一覽萊爾富具代表性的冷凍水產美味料理與食譜資訊，展間內更充滿超商多元的服務與待客精神，如熟悉的商品櫃、凍島櫃、冰櫃，還有結帳櫃台，以及造型吸睛，戴著廚師帽的萊爾富吉祥物-小萊，象徵超商專業的形象與消費者親切互動，同時，消費者可透過點擊與親切、專業的小萊互動，參與「料理人格心理測驗」活動，即日起至10月7日中午12:00前，完成「料理人格心理測驗」活動，不僅可找到自己專屬的命定料理，還可獲得Hi-Life VIP APP 5,000 Hi點和萊爾富指定全國漁會海鮮單件88折優惠券乙張。
消費者還可透過萊食堂展間導連至萊爾富Facebook官方帳號「萊爾富超商Hi-Life」參與活動，於10月7日中午12:00前完成指定「料理人格心理測驗」活動，可將心理測驗結果圖分享至萊爾富Facebook官方帳號「萊爾富超商Hi-Life」該則指定活動貼文下方完成活動任務(即上傳心理測驗結果圖，並留言標註1名好友)，就有機會得到10月14日於萊爾富北市湖鑽店舉辦的線下萊食堂實體活動資格，免費品嚐萊爾富獨家好鮮料理餐，1人參加2人同享，同時活動當天還可將萊爾富熱銷的「會員五週年紀念悠遊卡」乙個帶回家。
據研究機構《Grand View Research》去(2021)年7月最新數據指出，基於導入VR、AR、AI、IoT等技術應用的零售業者日漸增多，全球智慧零售市場規模將持續上升，市場規模預計從2021年的242億美元成長至2028年的1,345億美元，年複合成長率（CAGR）為27.7％。其中，近年元宇宙(Metaverse) 議題更掀起熱潮，讓各科技巨擘爭相布局，例如臉書創辦人之一的馬克．祖克柏（Mark Elliot Zuckerberg）於去(2021)年10月宣布臉書將更名為「Meta平台」（Meta Platforms），徹底從大家眼中的社群媒體公司朝向一間「元宇宙」公司轉型；而微軟執行長薩蒂亞‧納德拉(Satya Nadella)更早在去(2021)年5月，就提出「企業元宇宙」（enterprise Metaverse）的概念，不僅不諱言表示，對元宇宙十分感興趣，更率先在虛擬體驗平台Microsoft Teams中加入「元宇宙」元素，讓使用者可以在Mesh for Teams預覽版體驗到沉浸式開會，擁有更身臨其境的遠程協作。
當微軟、蘋果、臉書、Google、Netflix 紛紛卡位，希望取得「元宇宙」世界的獨占門票，無獨有偶，萊爾富對於創新的科技應用與發展，更是躍躍欲試！萊爾富繼去(2021)年3月跨界與維亞娛樂VAR LIVE及遠傳電信三方合作設立「5G體驗電競實驗店」，透過遠傳電信提供的5G網路環境，將遊戲與VR體驗結合的VAR BOX引進門市，為消費者打造全新的消費體驗場域，截至目前，萊爾富已有4家VAR BOX門市，包含台中夜市店、虎尾科學店、六合夜市店、屏東水源店；今年10月萊爾富再攜手黑洞創造共同打造3D沉浸式元宇宙「萊食堂」推出虛實整合的「萊食堂」線上虛擬展間，結合萊爾富熱銷的冷凍水產，以OMO（Online Merge Offline）為思考切角，將消費者體驗視為核心，讓實體與虛擬活動雙向交織、互相導流，創造線上線下共融的消費場景，為後疫情時代的新零售型態開啟全新的想像，也藉由與新創公司的深度合作，正式開啟元宇宙大門「萊食堂」。